02.08.2018

5-Sterne Garantie

Zufriedenheitsgarantie

Sehr geehrter Kunde, wir hoffen, dass Sie auf Ihrem neuen Bettsystem vom ersten Tag an gut und zufrieden schlafen. Selbstverständlich kann das neue Bett zu Eingewöhnungsproblemen führen, oft hat sich Ihr Körper über Jahre an eine nicht optimale Schlaflage angepasst. Bitte verlieren Sie nicht den Mut, wenn Sie in den ersten Tagen noch nicht wünschenswert gut schlafen. Nach ca. 2–3 Wochen ist in der Regel die Eingewöhnungszeit überstanden.
Sollten Sie dann immer noch nicht perfekt liegen, tritt unsere Zufriedenheitsgarantie in Kraft. Diese gilt bis 6 Monate nach Kaufdatum. Erster Schritt ist die für Sie kostenlose Überprüfung und Neueinstellung der verwendeten Unterfederung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass vor der Durchführung weiterer Garantiemaßnahmen die perfekte Funktion der verwendeten Unterfederung sichergestellt sein muss. Sollte diese untauglich sein, muss sie erneuert werden. In der Regel stellt sich bereits dann das gewünschte Liegeergebnis ein. Sollte es dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, wird nach neuerlichem Probeliegen in unserem Haus der Matratzenkern kostenlos in eine andere Festigkeit getauscht. Die Zufriedenheitsgarantie ersetzt nicht eine umfassende, gute Beratung. Die Beratung ist sogar Grundvoraussetzung für das Gewähren der Zufriedenheitsgarantie.
Die Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Kulanzleistung vom Bettenhaus Inkelhofen. Auf sie besteht kein Rechtsanspruch. Vielmehr bietet Sie Ihnen die Sicherheit, bei dem für das tägliche Wohlbefinden so wichtigen Bettsystemkauf gemeinsam mit uns die richtige Wahl zu treffen.

Bestpreisgarantie

Bei uns erhalten Sie außer der Ware auch eine kompetente Fachberatung inklusive. Zusätzlich garantieren wir Ihnen den günstigsten Preis. Weisen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum nach, dass Sie die identische Ware bei gleicher Leistung anderswo günstiger bekommen hätten, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag (ausgenommen sind Verkäufe aus Sonderveranstaltungen)!

Beratungsgarantie

Jede Kundin, jeder Kunde hat individuelle Erwartungen, eines aber wollen im Fachhandel alle: eine erstklassige Beratung. Genau das ist unsere Stärke. Unsere qualifizierten Mitarbeiter, sind durch regelmäßige Inhouse-Schulungen sowie externe Seminare stets auf dem aktuellsten Wissensstand. Sie können so kompetent auf Ihre Wünsche eingehen und sind bemüht, Ihnen all Ihre Fragen fundiert zu beantworten. Sollten wir ausnahmsweise einmal eine Information nicht parat haben, beschaffen wir diese umgehend.

Servicegarantie

Bei uns sind Sie auch nach dem Kauf noch wichtig! Nutzen Sie unsere umfangreichen Serviceangebote, wie z.B. Bettenreinigung, Liefer- und Montageservice, unsere Zufriedenheitsanalyse etc. Mehr dazufinden Sie unter www.bettenhaus-inkelhofen.de.

Qualitätsgarantie

Ein günstiger Preis darf niemals zu Lasten der Qualität gehen. Unsere Produkte sind technisch ausgereift und einwandfrei funktionsfähig, erfüllen alle vorgeschriebenen Anforderungen und sind gesundheitlich unbedenklich. Sollte es trotzdem einmal Grund zur Beanstandung geben, werden wir diesen schnell und unbürokratisch aus der Welt schaffen.